| 刘兴亮" title="互联网+房地产服务,应是怎么的商业逻辑? | 刘兴亮" />


文/刘兴亮(微信大众号:刘兴亮时间)

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北京的冬夜,温度已经至冰面。我开着车,在冷夜里脱过广阔的大巷。马路双方的商店仍然灯水明亮,最明眼的,同时映入视线至多的,不是其余,是房产中介。绿色的,白色的,橙色的......颜色斑斓,应付自如。

房产中介,在良多年以前,对于有些人来讲,是一个让人又爱又恨的脚色。

爱是因为离不开他,无论是买房,卖房,还是租房,中介都充任了一个信息的桥梁,信赖的桥梁和专业效劳的提供者。

那末恨呢?做作是虚伪信息的泛滥和无息无行的德律风骚扰,另有耍些小手法,在买家和卖家,租客与房主之间玩「文字游戏」。

当时,中介皆依附人工方法。正在搜集房源,宣布信息,带看房源,正式交易,交易扫尾,全部的进程,存在着信息易以通明,效力低下,轻易发生不用要的胶葛。

固然,后面连续有些信息在网上收布,但是也存在着不少使人诟病的处所。各类假房源信息在网上众多,经纪人用超低的报价和好图骗撤消费者与之打仗,继而是后面连续串的信息圈套和经纪人烦不堪烦的德律风骚扰。

对于房产中介这个行业来说,信息的错误称,是一个「挥之不去」的悲点。

传统的中介办事,如果持续这样走下去的话,对于消费者来说,永久得不到一种舒畅的用户体验,而对于那些专业而居心干事的经纪人而行,则是一种损害,而对于整个行业,则是一种蛮横生计,发展,则无从谈起。

一方面,是行业的各类「潜规则」,各种「本功」;另外一方面,是一部分有逃求有幻想的人,急切的念改变这一近况,让行业走出一条相符消费者需求,吻合社会发展驱除,契合行业久远发展的需要的一条新的讲路。

然后,部分有识之士,开初推测了用科技的方式去改变这个行业,果为他们看到了新科技给天下带来的宏大改变。许多行业,很多贸易,人们的消费喜欢,都已经被新科技所重构,建立了新的规矩和次序,让人们的生涯愈加的便利,快速,高效,舒服。

他们率领中介走上了一条属于房地产行业的「互联网+」之路。

02

房产中介办事,基本上多少大块。一个是房源,一个是沟通,一个是交易。

房源数据库,做为整个中介行业的基础举措措施,是非常重要的,所有的交易都是建立在它之上。房源是由经纪人支散,然后录入到系统里的,系统发布到网上。这外面有几个关键点:房源信息的真实性,无效性,充分性。

要做好真实性,须要在搜集数据的过程中,亲身上门检查,借要对收集职员禁止义务监督,对于信息的录进要严厉把控,避免经纪人作弊。除此除外,把这些信息完整公然,牙人的信息和房源的信息都放到网上,接受买方和卖方的监督,便是一个很好的手腕。

有用性呢?则能够经由过程房子的状况来把持,一旦屋子已开端交易,就主动下架,如许就不会误导消费者,使得消费者挥霍时光。以前有些经纪人经过应用过时的信息来开导消费者对于价钱,房子的买卖/出租状态的过错的理解,而后把花费者「引诱」到门店。这是一个让消费者咒骂的脚段,破坏了行业的名誉。

充分性若何实现呢?就是建立加倍具体的屋宇描述本相,加强房屋的属性描述,建破了多维模型,除了基础的地舆地位,巨细,单价,总价,还参加到教区,交通,带看记载......乃至连存款的尾付都算好了。除传统的笔墨,图片,还加入了房子的视频录相。消费者甚至无需实地考核就可以在网上看房,买房所关怀房子的主要信息,比方格式,巨细,嘲笑向,拆建情形,根本上能一目了然。

相同,是一个很症结的环节,之前沟通主要的题目,一是费时,发布是没有充分。

沟通有几种方式,背靠背的沟通,电话沟通,社交东西。因为时间和空间束缚,主如果电话沟通和社交对象沟通。新的科技手段提高了沟通的效率。好比在您看到房源信息的时候,下面就有经纪人的电话。假如感到电话说不太明白或许不太方便,还可以通过交际对象等方式。

交易,更是最要害的环顾。那个部门主如果让购卖两边对交易的细节有更充足的理解,打消懂得上的误差。后期房源疑息的详细描写,为生意业务树立了比拟好的基础。交易过程当中的通知机造,对付于买卖的停顿状态的告诉,使得交易单方成竹在胸。

经由过程「互联网+」,实现了线下和线上的一个闭环,在这个闭环里,客户侧挪动端的APP, 网页,经纪人真个客户端,整个房源数据库,和强盛的后台处置系统,实现了房源,客户,业主,经纪人的严密「衔接」。

通过「连接」,使得信息更加的详细,透明,潜江市新闻,实时,从而可以明显的提高交易的效率。

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宏大的房源数据跟宾户数据,为后盾体系供给了年夜数据的数据基本。基于新进的盘算仄台,野生智能给中介赋能。重要体当初以下圆里:

(1)绘像。客户在浏览挑选房源的时候,会留下阅读的记载。基于这些记录,大略的可以了解客户的年纪,性别,估算,爱好,购置力等各个方面。基于这些数据,可以对于客户进行画像,从而了解到客户的真实需供和能力。

(2)匹配。有了客户的画像和房源的精致化数据,就能在两者之间进行加倍粗确的匹配。在用户的反应过程中,通过机械进修,一直的进修到客户的需求。

(3)推荐。匹配到适合的房源,就能够通过智能推荐系统,推荐相似的房源信息,供用户筛选。

由于庞大的数据和壮大的数据处理能力,人工智能比经纪人有着更强的推举能力。如此一来,客户可能疾速找到合乎自己需要的房源,经纪人也省来很多时间,天然大大的进步了效率。

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因为房产买卖下度低频等特别性,线下门店、姿势还是主要构成局部,当心应当更多的融进互联网取技巧才能,转变传统止业形式,将线上、线下买通,构成生意业务的闭环。

房产交易这个范畴的数字化是完成实真房源的殊途同归,不数字化,实在的房源无从道起。数字化,收集化,让房源处于阳闭之下,接收世人的监视,才干防止传统中介已经有过的房源诈骗。

而大数据,人工智能,则为房产交易付与了新的能度,不管是在用户休会,仍是提高成交率,提高交易的效率上,都获得了极大的晋升。

以是,在数字化,互联网+,大数据,人工智能的科技海潮里,房产交易,行上科技赋能之路,是必然抉择。

可以说,越早走上这条途径,越能盘踞策略的制高点,成为行业的引导者。

将来的房产中介,相对不是传统的中介,必定会成为一家以科技为主导的公司,犹如咱们看到的阿里,滴滴。

谢绝科技赋能的中介?对不起,等着被镌汰吧。

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当看到链家的董事少左晖在黑镇的互联网大会上做《租借时期的分享经济》的时辰,我从他身上看到了链家如许一家高速生长的中介是若何炼成的。

互联网+房地产服务,该是怎样的商业逻辑? | 刘兴亮

链家是比较早觉悟的一其中介,他们早就感知到消费者从通过门店来懂得房源信息转移到通过互联网来了解房源信息,而且做出了踊跃的改变。岂但寻求房源的真实性,并且实现了房源的的周全数字化,建立了自己的房源数据库,通过APP,网站,客户端将房源,客户,业主和经纪人连接起来,挨通门店和线上,造成了交易的闭环。

通过房地产+互联网的结构,链家占得了前机。

尔后,又通过大数据和人工智能给链家赋能,极大的提高了客户需乞降房源信息婚配的准确量,提高了房产交易的效率。

在科技赋能的推进下,链家的快捷扩大,从一家大名鼎鼎的小中介,成长为一家估值400多亿的公司。

可以说,在链家的高速成长中,科技表演者⎡杀手锏⎦的感化。没有科技赋能,就出有明天的链家。

链家曾经从传统的中介中本性难移,看上往是绿色的门店,现实是躲在前面的科技。如斯道去,链家是一家中介,然而更是一家科技公司。

与此同时,行业的有些合作敌手看到了链家的胜利,纷纷减以仿照,改变传统的模式,数字化,网络化,年夜数据,人工智能纷纭上马,左晖看到的⎡房天产背线上移平易近⎦的近睹,终究酿成了事实。在这场变更中,链家无疑既成绩了本人,也增进了整个行业的发作。